平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の件に関してまして、お客様にお願いがございます。

サポートへのメールでのお問い合わせやテーマ商品ご注文の際に登録されているメールアドレスが□□□@icloud.comの場合に弊社からの商品配送メールや返信メールが届かない事例がございます。
(icloudにて自動的にはじかれているようでございます。また、icloud以外のメールでもそのような事例がございます)

大切なお客様への連絡が滞りご迷惑をお掛けし、大変、申し訳ありません。
恐れいりますが、回避方法が不明な為、各当するお客様はicoud.com以外のメールアドレスにて一度、ご連絡を頂けますでしょうか。

弊社からのメールでは、商品の配送メールやお申込み内容の確認、お問い合わせに対しての返信など重要な内容が含まれます。
お手数をお掛けし、大変、申し訳ありませんが、皆様のご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。